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株式会社ヤシカ車体
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コンプライアンス

当社における「コンプライアンス」の目指す姿は、法令遵守を基本とし、変化し続ける社会的要請に応え、「お客さま・社会に対する責任」を果たしていくこととしております。
 「コンプライアンス」とは一般に「法令遵守」といわれますが、単に法令を遵守するだけではなく、法令の背後にある社会的要請を理解したうえでしっかりと法令を遵守し、さらにその社会的要請に応えていくことと考えます。
また、同時にお客さまからのお問合せやご要望への対応はもとより、お客さまや社会の多様化・高度化する期待・ニーズにお客さまの視点にたって対応していくことが重要と考えております。
このお客さま・社会に対する責任を果たすために、当社は業務品質の追求に絶え間ない努力を続け、ますますの品質の改善・向上を目指していきます。
 この目的を実現するために行動規範を制定し、その遵守を日常業務の根幹と位置づけ、コンプライアンスに取り組んで参ります。



行動規範

この行動規範は、株式会社ヤシカ車体の経営ビジョンの下に、役職員が日々いかに判断し行動すべきかの基準を示すものです。

 

第1章 お客さまに対する姿勢

私たちは、常にお客さま本位で考え、お客さまの信頼・信用に応えます。
株式会社ヤシカ車体が今日あるのは、これまで長い間、お客さまからの信頼・信用に支えられて来たからに他なりません。
私たちは、この信頼と信用をさらに確固たるものにしていきます。
私たちは、目先の収益にとらわれることなく、長期的・持続的にお客さまの発展を支えます。

1−1.誠実な行動
私たちは、常にお客さま本位で考え、公正・透明な企業活動を誠実に行います。
私たちは、お客さまの利益が不当に損なわれることがないよう適切に対応します。

1−2.品質の追求
私たちは、お客さまとの末永い信頼関係を築くため、商品・サービスの企画・開発から提供に至るまでの全てのプロセスで、品質の管理を徹底し、改善に努めます。

1−3.期待を超えるサービスの提供
私たちは、お客さまの多様なニーズに対し、プロフェッショナルとして期待を超えるサービスの提供を目指します。

第2章 社会に対する責任
私たちは、国内外のあらゆる法令等を遵守し、社会の健全な成長に貢献します。
私たちは、公正・透明な企業活動を誠実に行い、これまで築き上げてきた社会からの信頼・信用を守り、高めます。

2−1.社会ルールの遵守
私たちは、国内外のあらゆる法令やルールを遵守することはもとより、高い倫理観にもとづいた正しい行動をとります。

2−2.反社会的勢力への対応
私たちは、反社会的勢力に毅然と対応し、私たちの商品・サービスが、反社会的勢力に利用されないように努めます。

2−3.社会への貢献
私たちは、各地域の歴史・文化・慣習等を尊重し、企業活動や役職員の社会貢献活動等を通じて、地域社会の発展や環境の保全に貢献します。

第3章 職場における心構え
私たちは、株式会社ヤシカ車体で働く者同士がお互いを尊重し、プロフェッショナルとしての個人の力と地域・業態を越えたチームワークが最大限発揮され、新しい試みに取り組むことができる職場をつくっていきます。

3−1. 成長と挑戦
私たちは、一人ひとりが知識・専門性・人間力を高め、チーム力を最大限発揮し、環境の変化をチャンスと捉え、新たな分野に挑戦していきます。

3−2.働きやすい職場
私たちは、株式会社ヤシカ車体の全役職員の人権と多様性を尊重し、差別やハラスメント等の行為を行わず、見逃しません。



プライバシーポリシー

株式会社ヤシカ車体(以下弊社)は、各種サービスのご提供にあたりまして、お客様の個人情報をお預かりしております。 
弊社は、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報を適切な方法で管理致します。

1.個人情報の取得について
弊社は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。

2.個人情報の利用について
弊社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。
以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。
(1)お見積りのご依頼・ご相談に対する回答及び資料送付
(2)各種サービス・商品に関する情報提供
(3)商品や部品の発送

3.個人情報の安全管理について
弊社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

4.個人情報の委託について
弊社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、 取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。

5.個人情報の第三者提供について
弊社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することは致しません。

6.個人情報の開示・訂正等について
弊社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。
その際、ご本人であることが確認出来ない場合には、開示に応じません。
個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。
その際、ご本人であることが確認出来ない場合には、これらの請求に応じません。

弊社の個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求・お問い合わせ等がございましたら、 下記までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

担当:星 浩由
〒315-0131 茨城県石岡市下林3329-5
TEL:0299-44-0858
FAX:0299-44-0834



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